Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 9xin88, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
9xin88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ đối soát tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện; bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xác minh tài khoản và đội kỹ thuật bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo phân quyền vai trò rõ ràng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức; nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 9xin88 để được hướng dẫn quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác thực giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua kênh hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ tài chính.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp-rút.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.